いつも弊社のOPI製品をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

この度、下記製品の対象ロット番号において、誤った製品ラベルが貼付されていることが判明したため、下記製品の対象ロット番号を自主回収させていただきます。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。

今後はこうしたトラブルがないよう、品質管理には一層の留意を図っていく所存でございます。何卒ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■対象製品

製品の底ラベルに表示されている品番、ロット番号をご確認ください。

■対象製品の出荷時期

① 品番：ISL F16、製品名：インフィニット シャイン ネイルラッカー（ティクル　マイ　フランセィ）

対象ロットの出荷時期：2022年5月26日（木）～2022年9月14日（水）

② 品番：NL N25、製品名： ネイルラッカー（ビッグ　アップル　レッド）

対象ロットの出荷時期：2022 年 5月 16 日（月）～2022 年 6月 15 日（水）

■回収期間

2022年10月11日（火）から

■回収方法

＜⼿順＞

１．下記回収申請フォームに必要事項のご⼊⼒をお願い申し上げます。

２．該当製品を下記送付先へ宅配便にて着払いでお送りください。

３．受け取り後、内容を確認のうえ、1週間〜10⽇ほどで交換品をお送りいたします。

※回収対象ロット以外の製品につきましては、お送りいただきましても交換しかねますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※受付が集中する時期は発送までにお時間がかかる場合がありますが、何卒ご了承ください。

※申請完了後、⼊⼒内容を記載したメールをお送りさせていただきます。

メールを受信するお客さまのパソコンやスマートフォン等に、ドメイン設定（迷惑メール設定等）をされておりますと、メールが受信できないことがございます。

お⼿数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を⾏っていただきますようお願い

いたします。〈設定解除いただくドメイン：@google.com　@wella.com〉

なお、設定⽅法等はご利⽤のプロバイダ、携帯電話会社にお問合せ下さい。

※回収窓⼝から受付内容確認のお電話をさせていただく場合がございます。

■お客様専用　回収申請フォーム

回収の申請につきましては、以下の専用フォームよりお願い申し上げます。

　≪ 回収申請フォーム ≫

■送付先

〒210－0869　神奈川県川崎市川崎区東扇島90

山九首都圏DC支店　４階 3PLG第二係

オーピーアイジャパン㈱扱い 回収担当

TEL:044-270-3947

■お問い合わせ先

オーピーアイお客様相談室

TEL:0120-559-330

＜受付時間＞ 10:00～12:00／13:00～17:00（土・日・祝日を除く）

■個⼈情報の取扱いについて

お客さまからいただいた個⼈情報は、製品回収にのみ利⽤し、その他の⽬的では使⽤いたしません。

また、当該業務の委託先へ提供する場合を除き、個⼈情報を第三者へ提供いたしません。

回収⼿続きの終了後、責任を持って廃棄いたします。

以上